Daitem App Probleme

[Einrichtungsunterlagen]

(07-05-2015 18:21)Funkalarmprofi schrieb:  

(07-05-2015 14:01)Einrichtungsunterlagen schrieb:  ... Er hatte mich um ein temporäres Passwort für e-Daitem gebeten, das nach dem Fernzugriff wieder umgestellt werden sollte.

e-Daitem hat nichts mit der "Fernwartung" zu tun - diese läuft über seine TwinLoad-Software ... Du musst nur vor Ort sein und die Anlage mit Deinem Code in den Testbetrieb setzen. Wir machen auch Fernwartung bei Kunden, die gar keinen e-Daitem Zugang (also die App-Funktionalität) haben.

Ok, vielen Dank. Der Facherrichter hatte mich um das Zugangspasswort für e-Daitem gebeten. Es wurde vorgeschlagen, ein temporäres PW einzurichten. In der Tat habe ich momentan keinen Zugang zu e-Daitem.

Fehlermeldung: "Es ist ein Übertragungsfehler aufgetreten. Die Verbindung ist unterbrochen. Bitte versuchen Sie es später erneut."

Wohlgemerkt auf der e-Daitem Internetseite. Die App läuft nach wie vor mit den genannten Einschränkungen. Gibt es andere Kunden, die aktuell Log-in-Probleme auf der e-Daitem-Seite haben?