MX Ruft bei deaktivierung an

[spezialist85]

Ich habe vor kurzem eine MX bei einen Kunden aufgebaut und jetzt hat der Kunde sein Telefonanschluss bekommen und nun sagt er das die Anlage ihn nach deaktivierung anruft. Die Anlage hat kein externes wahlgerät und der Kunde hat nur seinen Code geändert (Aussage kunde). Was muss ich ändern in der Programmierung damit das nicht mehr passiert bzw nach was muss ich gucken.

[funkistnichtalles]

Bei dieser Frage fällt mir der Witz ein, den ein befreundeter Techniker mir neulich erzählt hat.
Warum sagt ihr ( hier in Franken) zu uns Ossis (er Thüringer) Ossi??
Weil ihr das Wort Spezialisten nicht kennt.
Les mal die Liste, die Meldungen die die Anlage absetzen kann oder will.
Klickst du das an, überträgt sie das halt auch.
Stichwort: Scharf/Unscharf. Zustandsänderung.
Hast du das bei einem KUNDEN mit dem FACHWISSEN eingebaut und hast dafür Geld genommen? Wow
MIt ner Schulung wär das nicht passiert.

[spezialist85]

Die Anlage wurde so programmiert das der Ruf nur bei Einbruch rausgeht und wir glauben jetzt das der Kunde bei seiner Anlage nicht nur den Code verändert hat.

[funkistnichtalles]

Wie kann ein Kunde in deine Errichterprogrammierung eingreifen?
Warum hast du dein Programmierfile nicht gespeichert und kannst das nachvollziehen und vergleichen und dann analysieren, wo die Veränderung herkommt?
Fragen über Fragen.

[spezialist85]

Die Anlage wurde nur per bedienteil programmiert und nicht mit Software.

[funkistnichtalles]

Tja, leider verloren.
Auch hier kann man Berechtigungen vergeben und sein geistiges Eigentum schützen