Benötige Hilfe bei Alarmmeldungen

[ssb-security]

Ich habe ein bislang unlösbares Problem und hoffe auf einen "Ideengeber" im Forum.
Zur Sache, eine XT2+ mit neuester Revision nebst ca. 70 Meldern ist installiert.
Alles funktionierte wie gesollt, bis das letzte Woche festgestellt wurde, dass Area 1 einen Außensirenen Alarm abgibt, aber Area 2 nicht. Alle Alarmmeldungen kamen bis dato auf insgesamt vier Handys via APP und SMS an.
Also hin, Außensirene aus Zentrale gelöscht, einen Reset der Außensirene vorgenommen, Batterien getauscht, Außensirene neu angelernt und danach auf Area 2 angelernt (alle Areas). Test der Außensirene auf Area 1 und 2 (Alarm und Blitz) erfolgreich.
Heute ereilt mich ein Anruf, dass bei Alarmauslösung der Area 1 oder 2 keinerlei Meldung mehr auf dem Handy ankommt, weder mittels APP noch via SMS
Hat da irgend jemand irgend eine Idee?