Sabotagealarm ohne Grund

[Tom58]

Hallo zusammen,

ich habe Probleme mit einem Türschloss 7025 E. Vor ein paar Wochen kam öfter eine Meldung "Supervisionsstörung". Dann folgte - ohne Einwirkung - Sabotagealarm. Ich habe dann die Batterien - neue - mal bewegt, dann war wochenlang Ruhe.

Jetzt wird regelmäßig Sabotagealarm ausgelöst, so dass ich das Schloss inaktiv setzen musste.

Mein Errichter meinte, Supervisionsstörung deutet auf ein zu schwaches Signal hin. Die Signalstärke liegt aber bei 6-7.

Was kann die Ursache für den Sabotagealarm sein? Bringt vielleicht eine neue Einmeldung was?

VG
Tom

[Oakel]

Hallo ist bei der Zentrale das neuste Update installiert worden? Wenn nein bitte Ausführen lassen und dann nochmal schauen ob das gleiche Problem auftritt.
Wenn nicht die Elektronik des 7025E vom Errichter austauschen lassen. Müsste ja noch Garantie drauf sein, bzw Gewährleitung! Den Errichter kostet das nur Zeit, die Elektronik kann er einschicken!

[Sneerius]

Das Update der Anlage löst nicht das Problem mit der Supervisionsstörung, sondern "blendet" es einfach nur aus bzw. ignoriert diese. Das kann ich auch ohne Update der Anlage haben, macht es aber inhaltlich nicht besser ;-)

Auch wenn die Signalstärke bei 6-7 liegt, kann natürlich aus verschiedensten Gründen eine Schwankung für die Störung ausschlaggebend sein. Sollte der Austausch durch den Errichter keine Besserung bringen, dann ist sicherlich das Deaktivieren der Supervisionsstörungsmeldung ein Möglichkeit. Allerdings löst es das Problem nur oberflächlich bzw. sorgt dafür, dass deine Alarmzentrale die weiterhin auftretende Störung ignoriert.