complex "vergisst" comlock-chip

[Matze88]

Hallo
Hab mit meiner complex 400 ein problem. Undzwar verliert die anlage nach paar tagen den comlock-chip und erkennt ihn nur als "unbekannt".
Hat das schonmal wer gehabt.
Mfg

[Martina H.]

Hallo,

zielführend wäre vielleicht die Info, um welchen Identifikationsträger es sich bei Deinen "Chip" genau handelt.

Vergisst die Anlage jedesmal den selben Identifikationsträger oder betrifft das alle Informationsträger in einem bestimmten Zeitraum?

Innerhalb welcher Zeit (paar Tage können 2 und 200 sein) findet das "vergessen" statt?

Was macht bzw. wird mit der Anlage in der Zwischenzeit gemacht?

Wieviele Identifikationsträger wurden bei der Anlage angelernt? Von Dir? Vom Vorbesitzer? Mal die Anlage diesbezüglich ausgelesen?

Sinnvoll wäre, jeweils vor (also direkt nach dem Anlernen) und nach dem Vergessen die Anlage mittels compasX auszulesen.

Vielleicht kann man das Problem dadurch eingrenzen und den Fehler (bei Identifikationsträger, Leseeinheit oder Anlage) finden.

Gruß Martina

[Matze88]

Danke für deine antwort martina.
Also ich habe die anlage frisch installiert und demzufolge erst 2 chips ( telenot hf-transponder von ebay) eingelernt.
Ich habe beide mit namen vergeben. Bei dem einen ist das problem das er mal nach 1 tag mal nach 2 tagen den transponder nicht mehr erkennt. Daraufhin habe ich den selben neu angelernt und es erscheint in der parametrierung ein neuer benutzer. Aber dadurch das die transponder-codes mit sternchen gefüllt sind kann ich nicht nachvollziehen ob er nen neuen code erkennt oder nicht. Er legt aber einen neuen benutzer an.

[Martina H.]

Dir ist bekannt, dass es unterschiedliche HF-Transponder gibt?
Sind das zwei identische Transponder?
Welche genau?
Hast Du den jeweiligen richtigen Lesertyp (Comlock, Comlock HMD, Cryplock) ausgewählt?
In der compasX-Hilfe gibt es eine Tabelle bezgl. der Zuordnung und welcher Transponder überhaupt lesbar ist.

[Matze88]

Wenn ich den transponder ein lese dann vergibt er automatisch die einstellung oder nicht ?
ICh habe dort zumindest nix weiter eingestellt weil bei prookoll nur mifare und em 4200 gibt.Da ist nix von beiden eingestellt. Nur punkte. und da er ja auch öffnet damit dachte ich das es ok ist. Das einzigste was eingestellt ist ,ist bei typ "transponder" der rest sind punkte und sternchen.
Die transponder sind beide die selben. Ebay artikelnummer 350573386949.