Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich
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19-09-2017, 14:49
Beitrag: #1
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Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich
Hallo ich bin neu hier im Forum,
ich habe eine Secvest FUAA50000. Sie wurde vom Fachbetrieb installiert. Installation der Software habe ich selbst übernommen. Email funktioniert. Auch der Testanruf Sipgate funktioniert. Nur bei einem Alarm geht kein Anruf raus. Hier meine Einstellungen bei den Kontakten: Name: Frank XXXX Telefon1: +49175XXXXXXX@sipgate.de(meine Handynummer die im Alarmfall angrufen werden soll. Telefon2: leer Email: meine Email adresse IP Adresse: leer SIP.Ben.ID: meine Sipgate ID Irgendwo glaube liegt hier der Fehler. Hoffe Ihr könnt etwas Licht ins dunkle bringen. Vielen Dank. MfG Franky73 |
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21-09-2017, 07:49
Beitrag: #2
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RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich
Hallo,
welchen Softwarestand hast Du auf deiner Zentrale drauf??? In das Feld SIP Ben ID muss die Telefonnummer rein. Je nach dem welchen Softwarestand deine Zentrale hat, muss hinter die Nummer @sipgate.de oder nicht. |
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21-09-2017, 10:10
Beitrag: #3
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RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich
Hallo accutwin
habe gestern die neue Software aufgespiel(2.01.08)....hate noch 1.1 drauf. Auch hier nach dem Tipp aus dem Forum, hat der Sip Testanruf nach Kaltstart der Alarmanlage funktioniert. Kommunikation Kontakte: Empfänger 1 Telefon Nr.1 +49175XXXXXXXX Telefon Nr.2 leer Email: meine Emailadresse IP Adresse: leer SIP Ben.ID: +49175XXXXXXX (die Nummer die angerufen werden soll). Kommunikation/Sprachwahlgerät Dort habe ich bei freigegeben ein Häkchen gesetzt. Prioriät Ethernet 1 PSTN Nein. Klappt leider nicht. Hoffe auf weitere Hilfe. Danke |
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21-09-2017, 12:32
Beitrag: #4
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RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich
Hast Du auch unter Kommunikation -> Sprachwählgerät -> Ziele -> Nachricht -> Empfänger die SIP Ben ID ausgewählt oder Telefonnummer 1???
Da muss nämlich die SIP Ben ID ausgewählt werden. |
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21-09-2017, 15:22
Beitrag: #5
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RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich
Danke für deine schnelle Antwort....
Habe mal 2 Fotos angehängt! Meinst du so?? Danke und Gruß |
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21-09-2017, 21:20
Beitrag: #6
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RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich
Nein.
Unter SIP Ben. ID kommt die Zielnummer rein. |
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22-09-2017, 10:43
Beitrag: #7
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RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich
Danke.
Bin beruflich unterwegs. Werde es nächste Woche testen. Vielen Dank schon mal. VG Franky |
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19-10-2017, 19:03
Beitrag: #8
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RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich
Hallo Franky, und funktioniert es bei Dir nun?
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