Alarm über Mifare Keyfob am Cryplock deaktivieren funktioniert nicht

[smilerr]

@martina H.
Es wurde extern geschärft und dann zum Testen gleich über die Eingangstuer Alarm ausgelöst. Dieser konnte nicht entschärft werden am Leser, dieser hängt an einem Comlock410.
Firmware ist überall aktuell.

@5624
Discounterfunktionen schaue ich mir mal an. Danke. Denke aber nicht, dass es daran liegt.
Der Leser wirkt wie tot während des Alarms. Keine Reaktion.
Im Ereignisspeicher steht nichts dazu.
Sicherheitsbereich existiert nur einer (1).

Danke für Eure Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen
M.