Errichter Code - Aufforderung Eigentümer

[peteralarm]

Das ist ein zweischneidiges Schwert. Auf der einen Seite ja, damit geht jedoch die Gewährleistung für eine ordnungsgemäße Funktion der Anlage in gewissem Umfang verloren. Mit dem Errichtercode können Systenrelevante Einstellungen der Anlage verändert werden, so daß im schlimmsten Falle bei einem Einbruch z.B. kein Alarm ausgelöst wird, oder bei einem Überfall keine Meldung an den Wachdienst abgesetzt wird.
Hinterher geht dann der Streit los warum die Anlage nicht zuverlässig funktioniert hat, notfalls vor Gericht. Aus diesem Grund bekommen meine Kunden auch keinen Errichtercode. Bei Telenot kann man einen zweiten Errichtercode einrichten und somit nachweisen, mit welchem Code Einstellungen verändert wurden.
Ich kenne das aus genügend Beispielen, das der Kunde wenn es darauf ankommt immer behaupten wird "ich habe nichts an der Anlage gemacht" - ist leider sehr oft so, spätestens wenn die Versicherung im Schadensfall nicht zahlen will.
Als Kompromiss, kann das schriftlich fixiert werden und der Errichtercode in einem verschlossenen Umschlag übergeben werden. Wenn der Umschlag geöffnet wurde, ist der Errichter aus der Verpflichtung.
Es stellt sich halt immer die Frage, was will der Kunde mit dem Errichtercode?
Denke Mal darüber nach, wenn du ein Auto kaufst, hast du auch keinen Anspruch auf die Diagnosetools.