MX löst großes Alarm aus und lässt sich nicht ausschalten

[Herr Antje]

Hi Megagramm,

auch dir danke für deine Rückmeldung.

Die Anlage habe ich selber installiert. Gottseidank, denn so schnell wäre kein Installateur da gewesen in der aktuelle Situation. Außerdem hätte ich dann die Anlage so schnell nicht leise bekommen. Dafür muss ich mich nun natürlich selber drum kümmern.

Ich melde mich mal beim Verkäufer, ein größeren Shop, wohl ein Sicherheitsexperte

Gewährleistung glaub ich nicht, die 1,5 Jahre waren wohl schlichtweg falsch. Habe nochmal genau nachgeschaut.

• Kaufdatum Ende 2015. Da war mein Haus wieder in Rohbau zurückversetzt und ich wollte die Verkabelung planen, weshalb ich schonmal alles angeschafft habe.
• Verkabelung Ende 2017 vorgenommen, nach 2 Jahre Kernsanierung. Hier auch Hilfe bekommen aus dem Forum. Seitdem regelmäßig in Einsatz
• März 2018 Nachfrage hier aufgrund Falschalarm wegen übersensiblen Winkhaus Reeds.
  

Also Kaufdatum 4,5 Jahr her. Inbetriebnahme anstelle 1,5 doch schon 2,5 J her, sorry für die Falschangabe.

Ich hoffe mal auf Kulanz, oder auf ein Entgegenkommen bei der Ersatzplatine.

Ist das Problem denn mit eine neue Platine behoben und die Anlage nach Tausch robust?

EDIT: mir fällt ein. Die Zentrale hat mein Zway ein Alarm gemeldet, das hat funktioniert. Allerdings ein Anruf gab es nicht, was sonst auch immer funktioniert hat. Eine Störung der Telefonanlage ist ausgeschlossen.