Sensoren lassen sich nicht hinzufügen

[Stenzeloni]

Moin erstmal,

ich habe die Lupusec XT2plus letzte Woche bekommen, gestern sollte das System dann eingerichtet werden. Als erstes habe ich mal um die GSM Funktion,Internetzugriff per App und Fritzboxeinstellungen gekümmert.
Außerdem habe ich die aktuelle Firmware draufgespielt.

Nun zu meinem Problem, es lassen sich keine Sensoren hinzufügen ( PIR, Türkontakte).

Ich habe schon mehrere Sensoren ausgepackt um einen defekt seitens des Sensors auszuschliessen.

Nachdem ich hinzufügen im Browser aktiviert habe und den Knopf am Sensor gedrückt, blinken zwar die beiden Area Led`s aber es wird einfach kein Sensor gefunden.

Ich habe auch schonmal die Werkseinstellung wiederhergestellt aber leider ohne Erfolg....


Vielleicht könnt Ihr mir ja weiterhelfen, bzw. langsam vermute ich einen defekt der Anlage...

Danke

[Andre-Nhg]

Guten morgen,

Ich muss mal blöd fragen, aber hast du bevor du den knopf am türkontakt betätigst den "start" knopf bei sensor hinzufügen gedrückt??

Mit freundlichen Grüßen

André

[Stenzeloni]

Ja leider habe ich auch den gedrückt....

Die Software sucht auch fleissig aber findet nix... wenn ich den manuell eingebe, dann steht unter Empfang nur "N/A". Somit kann ich auch keinen Reichweitentest durchführen.

Samstags erreicht man auch keinen Support...

[keinbruch]

Ganz blöde Frage: Die Lasche zur Batterieaktivierung hast Du aber schon vorher rausgezogen?

Funktioniert der Gehtest der Sensoren? Leuchtet die LED am Sensor, wenn Du die Taste drückst?

[Stenzeloni]

Ja die Lasche habe ich natürlich entfernt......


Gehtest (Reichweitentest) ohne gefundenen Sensor?

Led leuchtet

[robcal]

Hatte das Problem schon mal bei einzelnen Sensoren.
Batterie vom Sensor raus, Kontakte für 5 Sekunden kurzgeschlossen , Batterie danach wieder rein und er wurde erkannt.

[Stenzeloni]

So jetzt gibt es nochmal Neuigkeiten. Die Zentrale war in der Tat defekt. Habe dann ein Austauschgerät bekommen. Nun scheint alles zu laufen.