GlobalGuard Tür-/Fensterkontakt Probleme beim anlernen

[wibo]

Hallo,

ich habe eine neue Friedland GlobalGuard Alarmanlage. Die Installation war im Prizip sehr einfach und das Anlernen neuer Signalgeber ein Kinderspiel.

Nun habe ich mir nochmals vier Tür-/Fensterkontakte nachbestellt und zwei von den Meldern lassen sich nicht anlernen.

Problem bei dem Ersten:
Wenn man die Batterien rein tut, soll die blaue LD einmal blinken. Das macht es auch. Dann soll man die Software starten und Gerät hinzufügen. Daraufhin wird der Sabotageschalter einmal gedrückt und die Station piept zweimal. Daraufhin wird nochmals Der Sabotageschalter gedrückt und die Station piept dreimal. Fertig.
Bei meinem piept er beim ersten Drücken nur einmal und die LED leuchtet auf. Daraufhin verlässt die Software den Anlernmodus. In der Beschreibung wird der Fehler auch nicht beschrieben.

Problem bei dem Zweiten:
Da passiert gar nichts wenn man die Batterie rein tut. Auch anlernen wie oben beschrieben geht Garnichts.

Hat jemand schon mal ähnliche Probleme gehabt. Die Batterien sind alle neu! Ich kann mir auch schwer vorstellen, dass bei der Qualität der Anlage, zwei von vier Meldern kaputt sein sollen.
Ich wäre für jeden Tipp dankbar.

LG

wibo