CallYa oder PrePaid

[Martina H.]

Zitat:Man bekommt es aber nicht mit, da die Kommunikation per SMS erfolgt, also eine Deaktivierung oder ein fehlendes Guthaben bekommt man nicht gemeldet.

Die Aussagen und Erfahrungen die hier zu Congstar gemacht werden, kann ich so nicht bestätigen.

Mir ist die folgende Handlungsweise von der Telekom-Tochter bekannt: 6 Wochen vorher wird vom Congstar-Kundenservice per eMail eine Meldung versandt, wonach die ... Kündigung der Congstar Prepaid Karte mit der Rufnummer 0151xxxxxxx bevor steht, da die letzte Guthaben-Aufladung der Congstar-Karte schon 15 Monate zurück liegt.
Dann folgt der Hinweis, das Guthaben bis zum TT.MM.JJJJ aufzuladen, wenn die Congstar-Karte weiter genutzt werden soll. Abschließend wird um Verständnis gebeten, dass man andernfalls den Prepaid-Vertrag zum TT.MM.JJJJ (= Datum der o. g. Aufladung) seitens Congstar kündigen muss und man sich das Restguthaben selbstverständlich auszahlen lassen kann.

Nichtsdestotrotz ist man mit der Vertragskarte auf der sicheren Seite. Es hat aber auch schon Fälle gegeben, wo erhebliches Guthaben verbraucht wurde, weil Fehler in der Parametrierung begangen wurden. Daher von mir der Hinweis an die DIY-Fachleutchen, ggfls. die Anlage zunächst mit einer Prepaid-Karte ans Laufen zu bringen und sich dann entsprechende Gedanken zu machen.

Natürlich kann ich (kein Errichter ) die genannten Beweggründe, die gegen Prepaid vorgebracht wurden, nachvollziehen, aber verteufeln würde ich dies - unabhängig von Fabrikat - nicht wollen.