Dahua IP-Camera bereits eingebunden

[werner2016]

Hallo Profis

hab ein grosses Problem mit einer Dahua-Wlan-Cam

wenn ich diese auf dem Handy mit der App DMSS per Onlinesuche einbinden möchte, dann findet er die Kamera, aber nach eingabe der erforderlichen Daten (Name, User, PW) meldet mir das Programm, dass dieses gerät bereits mit xyz verknüpft ist und ich eine gemeinsame Nutzung bentragen muss. bei dem verknüpften User handelt es sich um meine Emailadressse.

wer kann mir da weiterhelfen?