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CallYa oder PrePaid
29-05-2022, 11:16
Beitrag: #31
RE: CallYa oder PrePaid
Es geht nicht darum, ob es grundsätzlich funktioniert oder nicht, sondern darum, dass es eine Betriebsgefahr darstellt.

Eine Einbruchmeldeanlage lebt davon, dass die ihre Meldungen weitergeben kann (und damit meine ich nicht die kleine Tröte am Haus, die Niemanden interessiert).

Mit einer Prepaidkarte funktioniert es, ja, aber man läuft halt Gefahr, dass die Karte nicht mehr funktioniert, weil einfach kein stabiles Vertragsverhältnis zwischen dir und dem Inverkehrbringer der Dienstleistung besteht.
Solange du lieferst, also eine gewisse Aktivität in Form von Nutzung und Zahlung lieferst, liefert der Anbieter auch eine Leistung. Aber du bist nicht verpflichtet, eine Leitung in Form von Nutzung und Zahlung zu liefern, also ist der Anbieter auch nicht verpflichtet, eine Leistung zu liefern.

Beispiel 1: Du vergisst aufzuladen und merkst es nicht. Irgendwann geht der Anbieter von einer inaktiven Karte aus, sperrt diese und entfernt diese aus seinen Systemen. Da die Karte aber in deiner Einbruchmeldeanlage ist, bekommst du keinerlei Information darüber, weil der einzig "sichere" Kommunikationsweg, eine SMS an die Rufnummer der Karte ist (E-Mail-Adressen von den dahinterliegenden Kundenkonten ändern sich auch oder laufen ins Leere).
Im Alarmfall hast du dann eine Alarmanlage ohne Guthaben, ohne aktiven Kommunikationsweg und ist dann sinnlos.

Beispiel 2: Du hast eine Karte mit automatischer Aufladung, die monatlich unbedingt einen gewissen Betrag auflädt, hast aber keine ausreichende Nutzung, um den Betrag zu verbrauchen. Irgendwann ist das Maximum erreicht (waren mal 400€), die Karte ist voll und die automatische Aufladung kann nicht mehr durchgeführt werden. Da die Aktivität anhand der Aufladungen ausgewertet wird, aber keine Aufladungen mehr möglich sind, wird die Karte irgendwann als inaktiv bewertet, wird gesperrt und fliegt aus dem System.
Im Alarmfall hast du dann eine Alarmanlage ohne aktiven Kommunikationsweg ...

Beispiel 3: Du hast eine Karte mit automatischer Aufladung und durch eine Veränderung beim Anbieter (Vertragswechsel des Vordienstleisters) muss diese automatische Aufladung gesperrt werden.
Durch die Nutzung der Karte ist das Guthaben irgendwann aufgebraucht und die notwendige Information über das zu geringe Guthaben landet per SMS auf der Alarmanlage, unerreichbar für dich.
Im Alarmfall hast du dann eine Alarmanlage ohne Guthaben, ohne aktiven Kommunikationsweg und ist dann sinnlos.

Beispiel 4: Du hast eine Karte von einem Betreiber, der sein Angebot einstellt, der dieses über den einzigen sicheren und verfügbaren Kommunikationsweg, einer SMS an die Rufnummer der Karte, mitteilt.
Im Alarmfall hast du dann eine Alarmanlage ohne aktiven Kommunikationsweg ...

Bei Vertragskarten hat man diese Probleme nicht, da solange ein Vertragsverhältnis besteht, eine Leistung von beiden Seiten geliefert werden muss. Also du schickst Geld und der Anbieter schickt Kommunikation. Sollte es hier zu Problemen kommt, gibt es weitere nutzbare Kommunikationswege, die man vorab ausgehandelt hat (in der Regel der postalische Weg, den der Anbieter auch nutzen kann, um dir auf die Nase zu hauen, wenn du nicht lieferst).
Klar kann es hier auch zu Problemen kommen, weil man umzieht, eine andere E-Mail-Adresse hat oder was auch immer, aber das ganze Thema Guthaben und Inaktivität entfällt.

Bei meinem Arbeitgeber habe ich aktuell selbst eine Prepaidkarte im Einsatz, die für einen zeitlich begrenzten Einsatz gedacht war und so genutzt wird. Diese steht auch nicht in einer Einbruchmeldeanlage, sondern in einem Router (Nutzungsende Oktober 2022). Da hatte ich letztes das Problem aus Beispiel 3. Da die Karte aber nicht durch uns direkt genutzt wird, sondern für einen Untermieter einer unserer Flächen, ist dieses nicht sofort erkannt worden, gab aber im Nachhinein ein riesigen Ärger in drei Sprachen. Lösung: Manuell 100€ für einen Monat aufladen.
Im Nachgang gabs dann noch mehr Ärger mit der Karte, da diese manuelle Aufladung totales Chaos ins System gebracht hat, so dass die Karte im Hintergrund dann in eine Endlosschleife ging und sich alle paar Minuten selbst aufgeladen hat, jedes Mal 100€ bis zum Maximum von "nur 400€".

Für den unbedarften Endanwender mag eine Prepaidkarte laufen, aber bitte nur für ein menschenbedientes Endgerät und nicht für eine Alarmanlage. Wenn man die Karte braucht, kann man nicht sicher sein, dass diese auch wirklich funktioniert.
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CallYa oder PrePaid - schwob - 10-05-2022, 12:27
RE: CallYa oder PrePaid - peteralarm - 10-05-2022, 12:51
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RE: CallYa oder PrePaid - RP2019 - 29-05-2022, 11:22
RE: CallYa oder PrePaid - peteralarm - 29-05-2022, 11:48

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