Störung der Kommunikation Compact Easy mit Wlan Router

[sl2015]

Besten Dank für die prompte Rückmeldung.
Einige Informationen, die erwähnenswert sind:
Die compact easy ist über IP/Ethernet aufgeschaltet, da die Telekom mir 2016 analog ISDN gekündigt hatte. Das war der Grund von Siemens zu Telenot zu wechseln. Danke Telekom!
Als Back up ist jetzt zusätzlich GSM geplant. Wurde auch 2016 die Hardware installiert. Fehlt nur noch die SIM-Karte. Laut Telekom-Hotline heute soll ich mir im Kundencenter eine M2M-Karte holen. Bin also hin - nix da. Nur für gewerbliche Kunden...
Ich bin jetzt echt genervt, weil ich keine Ahnung habe, wie es weiter geht.
Ist es besser:
- zu versuchen, ein neues Kabel in den Keller zu legen? Und dann die alte Lösung beizubehalten = Prio 1,
- oder - bzw wenn es nicht geht - die Fritzbox in den Keller und das allgemeine WLAN Signal mit Repeater in EG und OG zu bringen?
- oder den WLAN Adapter von Telenot im Keller anzuschließen?
Und wie kann es sein, dass nach 2 Jahren auf einmal laut Techniker ein Kabel gestört ist?
Ich kann es nicht beurteilen und freue mich über Euren Rat.
Vielen Dank
sl