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[SafeHome Moritz]

(06-12-2018 19:43)Clermond schrieb:  "Instandhaltungspauschale"

Du kannst ihn ja mal höflich fragen, was er denn da alles Instand halten möchte.
Wenn im Nachgang z. B. mal kleine Änderungen in der Programmierung gewünscht sind und wir mit dem Kunden eine Fernwartung vereinbart haben, machen wir dies so auf dem kleinen Dienstweg. Ich denke, sowas gehört einfach zum Service.

60€ finde ich ebenfalls ein wenig zuviel. Wenn hingegen eine VDS attestierte Anlage seitens der Versicherer vorgeschrieben ist und dementsprechend auch eine regelmäßige Wartung, sieht die Sache schon wieder anders aus.