Erfahrungen von einem Ultivest-Kunden (mit kleinem Vergleich mit Telenot)

[Imyselfandme]

Ich frage mich bei dieser Lektüre immer, wieder warum Kollegen die wie wir Ihr Geld mit Sicherheitstechnik verdienen, und dabei hoffentlich auch Spaß haben wollen, sich das antun!? Es gibt doch genug Alternativen zu ABUS für uns Profis wo Dinge wie mangelhafte Ersatzteilversorgung nach so kurzer Zeit, mieser Support oder Feldtests beim Kunden nicht Vorkommen oder zumindest nicht die Regel sind...

Warum also macht Ihr hier keinen harten Schnitt und trennt Euch von derartigen Lieferanten?

Wir haben trotz eingehender Prüfung neuer Produkte auch schon schlechte Erfahrungen mit Lieferanten gemacht und immer direkt die Konsequenzen gezogen, auch wenn es dann eben etwas kostet (Kulanz beim Kunden etc.)...

Andererseits gibt es Lieferantenseitig auch immer wieder unglaublich positive Ausreißer vom tristen Mittelmaß. Gerade erst wieder erfahren bei einem Lieferanten im Bereich Zutrittskontrolle der unsere sehr positiven Erfahrungen mit unserem bisherigen Spitzenreiter unter den Lieferanten (TELENOT!) sogar noch übertrifft (sorry FINA, ich weiß Du bist da anderer Meinung ;-) )

So macht die Arbeit dann wirklich Spaß!