Ultivest und Abus

[geohei]

Hallo.

Ich habe meine Ultivest jetzt ein paar Monate im Betrieb. Alles läuft soweit wie gewünscht. Allerdings fielen mir (und dem Einrichter) Bugs in der Software auf. Der Einrichter hat leider keinen Kontakt zu Abus zwecks Klarstellung bzw. Benachrichtigung.

Nach und nach gewinnt man den Eindruck, dass sich Abus überhaupt nicht sonderlich für dieses Produkt interessiert. Ein FW Upgrade gab es in den letzten Monaten nicht. Emails des Einrichters an Abus bleiben unbeantwortet.

Ohne jetzt paranoide Ideen entwickeln zu wollen, aber da scheint etwas hinter den Kulissen zu passieren, was der Verbraucher (und anscheinend auch der Einrichter) nicht weiß.

Weiß hier vielleicht jemand mehr über dieses (mögliche) Thema.

Was ich möchte ...
1. Einen Ansprechpartner der mir Fragen beantwortet.
2. Einen Ansprechpartner der dem Einrichter Fragen beantwortet.
3. Ein Anlaufstelle wo man Bugreports loswerden kann.

Kann mir da jemand helfen?

Gruß,