Ungenutzte Verbindung zur Fritzbox

[AxelP]

Einen freundlichen Gruß in das Forum!
Dies ist mein erstes Posting und ich wende mich gleich mit meinem Problem an die Leser:
Ich habe eine Secvest 50000 mit 11 Mechatronik Meldern und zwei Türkontakten sowie einer Außensirene aufgebaut. Die Anlage funktioniert soweit einwandfrei und ich kann sie jederzeit über den Webbrowser und die Fritzbox 7272 bedienen und administrieren. Die gesamte Kommunikation mit E-Mail und VOIP funktioniert aber nicht, obwohl ich -wie ich denke- alle hier im Forum gefundenen Einstellungen vorgenommen habe. Die Fehlermeldungen nach Alarmauslösung an der Anlage lauten immer "Ethernet Störung Sprachwahlgerät" bzw. "Ethernet E-Mail Störung".
Möglicherweise liegt das Problem daran, dass die über LAN Kabel an die Fritzbox angeschlossene Anlage dort manchmal als "aktive Verbindung", dann aber wieder als "ungenutzte Verbindung" angezeigt wird. Auch wenn die Zentrale als "ungenutze Verbindung" angezeigt wird, kann ich sie einwandfrei als Errichter oder Benutzer bedienen.
Ich weiß wirklich nicht mehr weiter. Hat jemand einen Rat für mich?
Viele Grüße aus Stolberg bei Aachen,

Axel