Hiplex erscheint als Offline

[Feuermelder]

Also ungefähr so?

   

Dann hast du eine HiXServer Aufschaltung und die müsste tatsächlich an einer 0815 Fritzbox problemlos funktionieren solange das Internet da ist (und dein Errichter seine Rechnungen dafür bei Telenot bezahlt). Interessant wird das meist erst bei Firmennetzwerken, wo die Firewall auch abgehenden Verbindungen filtert.

Wenn im Fall einer HiXServer Aufschaltung die Anlage auch im Errichterportal als offline angezeigt wird trotz Internetverbindung, dann muss dein Errichter das mit der Firma Telenot aushandeln und vermutlich die Platine tauschen, weil die wohl irgendeinen Bug in ihrem HixServer zu haben scheinen.

Die HiXServer Aufschaltung ist letztendlich eine Cloud an der sich die Anlage anmeldet und über die du dich dann mit der EMA verbindest. Und da kostet auch jede Aufschaltung den Errichter jährlich Geld.