INT-GSM LTE, Verbindung wird nicht aufgebaut

[Hogend]

Ich habe beim Lieferanten (Delta Opti in Polen) einen Gewährleistungsfall aufgemacht. Man teilte mir daraufhin mit, dass das Gerät wohl Probleme im Einsatzland hätte (Deutschland). Man bittet mir ein Rückgabe gegen Erstattung des Kaufpreises an. Abholung per Kurierdienst. Vom Service ertmal gut. Aber von der technischen Seite finde das etwas merkwürdig, da die Mobilfunknetze doch gewissen Standards unterliegen. Mein Smartfone funktioniert ja auch in jedem Land. Kann das sein, was der Lieferant da schreibt? Könnte das Gerät polenspezifisch konfiguriert sein? Hat hier irgendjemand das INT-GSM LTE im Einsatz in Deutschland und wenn ja, wo habt ihr es bezogen?