App Zugriff unzuverlässig Lupus XT1

[Rador87]

Hallo zusammen,

seit einigen Wochen haben wir eine XT1 installiert. Der Zugriff erfolgte bisher über App und Keypad sehr zuverlässig. Nun sind wir im Urlaub und wollen für unsere Blumengießhilfe die Anlage per App unscharf schalten.

Leider hatten wir plötzlich keinen Zugriff mehr auf die Anlage. Verbindung fehlgeschlagen (Android), bzw. Panel offline (Apple). Die Push-Benachrichtigungen kamen anscheinend trotzdem durch (periodischer test). Nach einigen Stunden ging der Zugriff wieder.

Jetzt ist die Anlage schon wieder nicht per App erreichbar. Diese Aussetzer hatten wir bisher nicht. Woran kann es liegen?! Hat jemand eine Idee? Danke für eure Hilfe und viele Grüße

Rador