XT2 + Keypad V2: Moduswechsel über PIN funktioniert nicht

[Peter 883]

Hallo,

ich besitze eine Lupus XT2 Plus und habe heute mein erstes Keypad V2 bekommen.

Allerdings schaffe ich es nicht, den Modus meiner Alarmanlage über das Keypad zu ändern. Konkret:

Das Keypad wurde an die Zentrale angelernt und ist dort in der Sensoren-Liste enthalten. Signalstärke ist 8.

PIN Codes
In meines Alarmanlage habe ich unter Benutzercodes Area 1 eine PIN hinterlegt, nehmen wir mal als Beispiel 5678 mit Berechtigung Arm, Disarm, Melden.

Wenn ich beim Keypad etwas eingebe, leuchten die Tasten und die POWER LED (oberste LED oben rechts) blau.

Wenn ich auf die Status Taste drücke, wird mir auch korrekt der Status der Alarmanlage gezeigt: Status LED leuchtet rot wenn diese scharf bzw. blau wenn diese unscharf ist.
Die Kommunikation scheint also generell zu funktionieren.

Nun zum Problem:
Wenn ich meine Beispiel-PIN "5678" und die Scharf Taste (bzw. und die Unscharf-Taste wenn die Alarmanlage scharf ist) im Keypad eingebe, leuchtet nur nach wie vor die POWER LED blau und ich höre 4 kurze Piep-Töne. Sonst leuchtet keine LED. Dann gehen alle LEDs aus.
In der Alarmanlage ändert sich der Status NICHT und es gibt auch keine Fehlermeldung in den Logbüchern der Alarmanlage.

Scharf-/Unscharfstellen über App oder Web-Interface funktioniert seit Wochen problemlos.

Funktion mein Keypad nicht, muss man vor der PIN noch # oder ähnliches drücken oder habe ich irgendwo eine Einstellung / Berechtigung vergessen / falsch?

Danke schon mal für eure Hilfe (der Lupus-Support ist ja leider schon im verdienten Wochenende)...