Complex 400H Problem mit Parametrierungs-Modus

[BS1703]

Hallo,

ich bin neu hier und hätte schon mal eine Frage.

Beim Übertragen der Parametrierung oder auch auslesen der Parametrierung, also immer wenn ich eine Verbindung zur Zentrale mit der Prog-Taste herstellen muss, sagt mir die Zentrale
"
Die Zentrale stellt den Parametrierungs-Mode nicht ein!
Möglicherweise erhält die EMZ keine Parametr.-Anforderung!
Bitte überprüfen sie die Verbindung zwischen PC und EMZ!
"

Bei anderen Zentrale funktioniert sowohl Kabel, Schnittstelle und Notebook.

was könnte das sein? Zentrale ist ca. 6jahre alt.
Ich kann keine Daten übertragen und auch kein Firmwareupdate machen.
ebenso kann ich keine Ferparametrierung freigeben um über das 2516-GSM parameterieren zu können, da ich das eben nicht in die EMZ übertragen kann.

Danke schon mal für eure Hilfe!