NVR Hikvision DS7608 keine Mehrfachbildanzeige mehr

[VideoMettmann]

Hallo, vielleicht kan einer von Euch mir bei meinem Problem helfen. Ich habe den NVR Hikvision DS7608 AcuSense, inzwischen upgedatet auf V5.04.070 build 250828.
Ich habe vier IP-Cams seit Monaten installiert, seit ca. 6 Wochen kann ich die vier-geteilte Liveansicht nicht mehr nutzen, klick ich in eins der entsprechenden Kamerafelder, öffnet sich ordnungsgemäß das Vollbild. Ich nutze den Chrome Browser, Firefox schon getestet, im IVMS ist das geteilte Bild sichtbar, nur im NVR-programm nicht.
Wenn ich bei der Systemkonfiguration eine Kamera auswähle, erscheint auch hier das "kleine Kamerabild" nicht, öffne ich die Vollansicht, geht das sofort.
Hat einer von Euch schon mal so etwas gehabt, evt. durch Windows-Update und kann mir einen Tipp geben?
Vielen Dank im Voraus.

[sicherheitstechnik-siegen]

Ich höre gerade das erste mal von diesem Problem, wüsste keine Lösung und gehe davon aus, dass das ein lokales Problem bei Dir ist. Hast Du ein zweites Gerät (PC/Laptop) da, um die Situation darauf zu testen?

[Feuermelder]

Hatte diese Woche das Vergnügen bei der EMA Wartung bei einem Kunden mit "kannste nochmal nach der Videoanlage gucken" ein ähnliches Phänomen mit nem Hik-NVR. Dort wurde im Browser auf dem Recorder auch kein Bild angezeigt, erst im Vollbildmodus. Da hat es geholfen oben rechts im Fenster auf das prominent angezeigte "Plugin installieren" zu klicken, danach gings wieder.

[sicherheitstechnik-siegen]

Er meint nicht das Plugin und die damit verbundene Live-Ansicht, sondern das fehlen der Aufteilung. Wofür man das im Browser benötigt ist eine andere Sache. Ich kenne niemanden, der sich das im Browser anschaut, da ist die Software doch deutlich komfortabler. Aber Nichtsdestotrotz, versuch es mal mit einem anderen PC.

[VideoMettmann]

(12-10-2025 19:31)Feuermelder schrieb:  Hatte diese Woche das Vergnügen bei der EMA Wartung bei einem Kunden mit "kannste nochmal nach der Videoanlage gucken" ein ähnliches Phänomen mit nem Hik-NVR. Dort wurde im Browser auf dem Recorder auch kein Bild angezeigt, erst im Vollbildmodus. Da hat es geholfen oben rechts im Fenster auf das prominent angezeigte "Plugin installieren" zu klicken, danach gings wieder.

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Das "Plugin" ist bereits installiert gewesen

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(12-10-2025 22:05)sicherheitstechnik-siegen schrieb:  Er meint nicht das Plugin und die damit verbundene Live-Ansicht, sondern das fehlen der Aufteilung. Wofür man das im Browser benötigt ist eine andere Sache. Ich kenne niemanden, der sich das im Browser anschaut, da ist die Software doch deutlich komfortabler. Aber Nichtsdestotrotz, versuch es mal mit einem anderen PC.

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Hab leider keinen weiteren PC oder Laptop zur Hand, werde aber mal im Freundeskreis nachfragen. Vielen Dank

[Feuermelder]

(15-10-2025 10:20)VideoMettmann schrieb:  Das "Plugin" ist bereits installiert gewesen

Probeweise nochmal installiert?

[VideoMettmann]

(15-10-2025 10:41)Feuermelder schrieb:  

(15-10-2025 10:20)VideoMettmann schrieb:  Das "Plugin" ist bereits installiert gewesen

Probeweise nochmal installiert?

Ja, schon mehrfach versucht

[sicherheitstechnik-siegen]

Habe mir das gerade mal auf einem zugänglichen NVR angeschaut (DS-7616NXI-I2-16P). Die Ansicht im Browser lässt die Aufteilung zu. Der hat die gleiche Firmware drauf.

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Spiel mal die Firmware neu drauf.

[partysan]

Hast Du mal die Hik-Connect App ausprobiert?
Einfach den NVR per lokaler IP einbinden und wenn Du im heimischen W-Lan bist, solltest Du alle Kameras dort auch sehen können. Wenn das nicht der Fall ist, hat sich der NVR wahrscheinlich beim Firmwareupdate verschluckt.

[VideoMettmann]

(15-10-2025 15:04)partysan schrieb:  Hast Du mal die Hik-Connect App ausprobiert?
Einfach den NVR per lokaler IP einbinden und wenn Du im heimischen W-Lan bist, solltest Du alle Kameras dort auch sehen können. Wenn das nicht der Fall ist, hat sich der NVR wahrscheinlich beim Firmwareupdate verschluckt.

Hallo, auf dem Handy funktioniert die vier-geteilte Liveansicht, nur auf der Browsweransicht nicht. Trotzdem Dank.

[partysan]

Nimm mal den Edge Browser und installiere das Plugin nochmal. Dann sollte es wieder funktionieren. IE Modus wird nicht mehr unterstützt. Das ist definitiv ein Problem mit dem Plugin. Zur Not Edge deinstallieren und neu drauf. Vielleicht sind da schon zu viele Einstellungen von Hand geändert worden.

[sicherheitstechnik-siegen]

(Gestern 10:56)partysan schrieb:  IE Modus wird nicht mehr unterstützt.

Da bist Du falsch informiert. Der IE ist noch da und damit funktioniert jede Webansicht von jedem Gerät das mir jemals untergekommen ist.

[partysan]

Im IE-Modus wird mir einfach eine weiße Seite angezeigt. Da lädt nichts nach oder sowas. Bleibt einfach weiß.
Nichts desto Trotz läuft die Anzeige unter Edge einwandfrei.