Keine Push Mitteilungen mehr auf Iphone

[DerDanny]

Support hat mir geschrieben das sie mit hochdruck an dem Fehler arbeiten... also bleibt nur abwarten
da im log ja steht fehler beim push gateway denke ich mal nicht das es was mit unserer anlage zutun hat und der firmware

[warmup]

Kann mich da anschließen - nach meinem "N" Ausflug bin ich wieder bei der "G" angelangt. Unabhängig davon fing am Tag der "N" Bereitstellung im Interent bei mir an, dass zeitweise die Push Notification nicht mehr an kam. Mittlerweile geht es gar nicht mehr. Allerdings habe ich eine andere Fehlermeldung:

url='apns://0@(...)/TEXT', ret=-702, reason='SMS senden fehlgeschlagen', event=407, text='Area 1 User 3 XXX: Keypad Disarm'

---

Hab dann gerade mal die Push Notification für die App zurück gesetzt ---- daran liegt es aber auch nicht
https://developer.apple.com/library/cont...H1-TNTAG42

[DerDanny]

hab gehofft das mit der neuen App Version von heute die Push sache wieder läuft, aber das war wohl wieder nichts

[tscjoki]

Version 2.15R ist verfügbar , das Problem ist behoben :-)

[DerDanny]

klappt bei mir nur bedingt. die Pushnachrichten haben locker 2 minuten verzögerung. das lief vorher bedeutend runder
das selbe auch für die email benachrichtigungen

[warmup]

Hi,
hatte bei mir auch das Thema, dass die Anlage er richtig flüssig nach dem 2ten Neustart (inkl. Batterie off) lief.
Seither alles bestens!

[Kaufmann4]

Hallo ich habe eine ähnliche Situation. Ich musste mein Handy tauschen und seit dem gibt es auf diesem Handy keine Push Informationen mehr.
Wir haben noch ein zweites Handy und ein I-Pad. Da läuft alles wie immer.
Auf dem neuen Handy (Huawei P9 Lite) mit Android 6 läuft die App auch wunderbar. Anmeldung, Steuerung der XT2 läuft perfekt. Die Push Info ist auch eingeschaltet und die Aktivierung positiv bestätigt. nur passieren tut leider nichts hinsichtlich Push Information.
Anlage und App sind auf dem aktuellen Softwarestand.
Hat jemand noch eine Idee?

Wofür ist der Button "Lösche Liste" auf der Push Seite Abschnitt Geräteliste Löschen? Welche Geräte sind da gemeint ?

Besten Dank für Eure Hilfe.

[Torte]

Mir ist gerade aufgefallen, der Pushversand meiner XT2 Plus (0.0.2.15T) ist mal wieder ausgefallen, habe sehr viele Fehlermeldungen im Logbuch das die Verbindung zum Apple Gateway nicht funktioniert.

Hat noch jemand aktuell das Problem?

[justasimpleguy]

(23-08-2016 16:40)duffoy schrieb:  ist mir eh ein Rätsel, wie dass mit den Pushnachrichten funktioniert.
Da die Anlage ja hinter dem Router ist und in meinem Fall nur per VPN zugänglich.

Die Anlage hat normalerweise eine Verbindung zum Internet (bspw. zum Abgleich der Uhrzeit, für den Versand von Mailbenachrichtigungen oder eben auch wegen der Push-Nachrichten). Also die Anlage kommt raus, aber du kommst ohne weitere Konfiguration (oder VPN) von außerhalb nicht drauf.

Den Internetzugriff kannst du der XT2 auch komplett abgewöhnen, in dem du einfach einen ungültigen DNS-Server einträgst. Dann funktioniert aber logischerweise auch keine Benachrichtigung per Mail/Push mehr. Per VPN kommst du aber trotzdem weiterhin von außen auf die Anlage.

[warmup]

Hi Torte,
mit der 15T-Firmware geht das seit Donnertag bei mir auch nicht mehr.
Mach ein Update auf die 17 und alles ist wieder gut.
Irgendwie muss bei der Lupus das Zertifikat für diese Apple-Pushbenachrichtung alle halbe Jahre erneuert werden (reine Spekulation).
Das Thema gibt es aber immer wieder zu Zeiten neuer Firmware!

[Torte]

Stimmt das mit dem Zertifikat wird die Ursache sein!

Ich warte aber liebe auf die bugbereinigte nächste Version.

[HD1903]

Guten Abend zusammen,

das angesprochene Thema hier ist noch immer nicht ausgestanden, oder?

Hab's jetzt endlich mal geschafft, die v0.0.2.18N auf meine XT2 Plus zu spielen, seid dem erhalte ich keine Push Nachrichten mehr auf's iPhone.

Push auf dem iPhone ist aktiviert, im Log der Zentrale erscheinen die hier bereits gezeigte Meldiung:

Priorität Klasse Aktion Quelle Meldung
3 13 Fehler Benutzer gateway.push.apple.com

[msiegberg]

Bei mir ist es das gleiche Spiel.

Jedoch habe ich heute mein Iphone gewechselt von 6 auf 8.

Bekomme seitdem keine Push Nachrichten mehr.

Neuinstallation der App sowie Reboot der Anlage brachten bisher keine Besserung.

Hat jemand noch weitere Tipps?

Habe auch die neuste Firmware der XT2 Plus drauf seit erscheinen und bisher lief bei mir alles einwandfrei.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Siegberg

[warmup]

Moin,
ich schließe mich dem Problem mal wieder an :-(
Nach dem Update meiner Anlage am Freitag gingen die ersten 4 Pushs trotz der "Gateway-push-Fehlermeldung".
Seither ist mal wieder Ruhe!
Frage mich, warum das nun auftritt. Die neue Firmware ist seit 14 Tagen draußen und solche Probleme wollte ich eigentlich durch die Wartezeit umgehen :-(((

[msiegberg]

So, mit der neuen Firmware läuft alles wieder einwandfrei !!!

[HD1903]

Vielen Dank für den Hinweis, Michael. Mit der v0.0.2.19E funktioniert es bei mir auch wieder.