Telefonanruf über Kabel Deutschland

[ATMGMBH]

Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zum Telefonanschluß Kabel Deutschland.
Bei einem Kunden der über Kabel Deutschland telefoniert wurde die 2Way angeschlossen. Wenn ein normales Telefon an der Leitung hängt kann mann ganz normal telefonieren. Sobald ich die 2WAY an den Anschluß hänge bringt sie Telefon Störung.
Was kann man da machen????

Danke an alle

[Alarmservice-Hamburg]

Da muss der Kunde wohl oder übel auf ein GSM-Modul ausweichen. Kabel Deutschland stellt keine Standard-Analoganschlüsse zur Verfügung.

[Funkalarmprofi]

Eine genaue Diagnose ist via Internetforum natürlich nicht möglich, aber ich vermute mal, das das Kabelmodem nicht in der Lage ist, einen "sauberen" Wählton von 425 Hz zu erzeugen.
Lösungsvorschlag: Amtstonerkennung abschalten (Telefonstörung deaktiviert).
Wenn das nicht funktioniert: siehe oben ... dann hilft nur GSM.