Verbindungsprobleme: PowerG mit GPRS-Modul

[hanymone]

Hi,

ich habe z.Z. das Problem, dass bei einer PowerMaster 30 G2 (Version 18.04), aktuelles Model und mit GPRS-Modul (GSM-350 PG2) wird eine schlechte Verbindung zum Wachdienst aufgebaut.

- das heißt, nach mehrfachen Neustart der PMG und gefühlten Stunden später, kommen alle Meldungen (Scharf, Unscharf, Alarm, Sabotage)erst an.

- Meldung an Privat (Anruf/SMS)kommt dann noch später an, erst wenn alle Meldungen zum WD abgearbeitet sind.

- die App (Visonic2go) funktioniert dann auch, aber nur für kurze Zeit und dann nie wieder. Nach Login ständiges Verbinden... bis Timeout.

Die Zentrale zeigt GSM-Signal -> Stark an und in der Diagnose GPRS-Test -> OK!

Im GPRS-Modul ist eine SIM von Vodafone drin, die für mobile Daten(30MB) freigeschalten ist.

Des Weiteren beim PowerManage (Fernzugriff) ist die Anlage Online -> OK,
aber es können keine Einstellungen geladen oder geändert werden (SET/GET Konfiguration). Zudem kann auch kein RemoteInspektion durchgeführt werden (Waiting for the connection from panel).

WORAN KANN DAS LIEGEN