Smartloxx Erfahrungen

[SafeHome Moritz]

Da fällt mir noch ein weiteres Problem mit dem Zylinder ein, welches wir hatten.

Einen wollten wir von Android auf iOS umstellen, welcher zuvor dann resetet wurde, da unterschiedliche Apps und somit nicht untereinander kompatibel.
Hier hatten wir dann allerdings das Problem, dass bei dem erforderlichen Neueinlesen der Transponder diese trotz korrekter Einstellung keine Berechtigung erhielten, weshalb wir den Zylinder dann einsenden mussten.
Hier wurde uns als Fehlerursache genannt, dass nachdem Reset und Löschen des Zylinders im Anschluss die Batterie kurz entnommen werden muss. Hier wäre ein kurzer Hinweis in der App während dem Reset Vorgang einfach umzusetzen und hilfreich gewesen. Ebenfalls gleichte die Bluethooth Verbindung über die Smarti App zum damaligen Entwicklungsstand über ein iphone eher einem Glücksspiel, so dass das Einlesen von gut 20 Transpondern fasst eine Stunde Zeit in Anspruch nahm.

Auch wenn der Support freundlich und kompetent ist und eine erfolgsversprechende Vertriebsstruktur ausgewählt wurde, so gleicht es eher einem unreifen Produkt, was zu früh auf den Markt geworfen wurde und nicht zeitnah weiterentwickelt wird. Letzeres wahrscheinlich auch wegen Outsourcing und oder fehlenden Kapazitäten.

Mit dem Abus Wapploxx System sind wir ebenfalls sehr zufrieden. Es hat zwar seinen Preis, jedoch hat man im Anschluss auch zufriedene Kunden und keinen Ärger.