Ja-100 Fehlermeldung nicht löschbar

[Bobby2]

Hallo liebes alarmforum Team,

ich möchte zuvor anmerken dass ich im Internet lange recherchiert, dieses Forum durchsucht und Kontakt zu meinem Errichter hatte.

Was war geschehen?
Sim karte abgelaufen
Zweitkarte meiner o2 free bestellt und eingebaut
Neue Handynummer wurde nicht ins System übernommen
Errichter kontaktiert, dieser hat online die Nummer hinterlegt was auch nichts gebracht hat.
ich habe des öfteren die Anlage aufgemacht und SIM Karte getauscht Akku aus und eingebaut, hat alles nichts gebracht.
Komplett neuen handyvertrag für die Alarmanlage abgeschlossen. SIM-Karte eingebaut Errichter kontaktiert diese hat erneut online die Nummer geändert.
Siehe da Nummer wurde übernommen.

Leider habe ich folgende Fehlermeldung durch das mehrfache hin und her:
Manipulation Komponente Zentrale
Auf Empfehlung habe ich den Akku ebenfalls erneuert.

Hat keine Änderung gebracht, leider funktioniert dadurch auch meine handy app nicht richtig.
Es werden keine Fotos geschossen und auch zustandsänderungen werden nicht übernommen.

Letzten beide Einträge sind schon Ewigkeiten her und dort steht:
17.02.2020
CID 24 Stunden ohne Erhalt
17.03.2020
CID 30 Tage ohne Erhalt

Ich freue mich über jede Hilfe und bedanke mich schonmal im voraus.