HIKVISION: Zugriff auf Kameras verweigert nach NVR Factory Reset

[alexio7]

Hallo allerseits,

Wir hatten vor kurzen einen Stromausfall im Haus und unser HikVision NVR (Modell DS-7608NI-E2/8P/A) hatte als Folge "den Verstand" verloren und wir mussten deshalb beim HIKVISION Kundensupport die Daten für einen Factory Reset einfordern.
Das Zurücksetzen des NVR verlief einwandfrei. Problem ist nun der Zugriff auf die Kameras. Wir bekommen bei allen 7 Kameras "User Password error" als Fehlermeldung angezeigt und wissen nun nicht woran das liegt
(zur Info: alle Kameras Hikvision vom Typ DS-2cd2042wd-i)

Seltsam ist die Tatsache, dass wir bei der ursprünglichen Inbetriebnahme des Gesamtsystems keinerlei Passwörter bei den Kameras setzen mussten. Es ging alles plug & play. Alle 7 Kameras waren sofort da.

Könnte jemand erklären was passiert sein könnte und welche Maßnahmen nun helfen würden ?
Ich habe im Sinne die Kameras auch mit einem Factory Reset zurückzusetzen, aber da bin ich bzgl. der Methode etwas verwirrt, da es wohl zwei Ansätze gibt: mit Reset-Knopf an der Kamera oder mit Kontaktaufnahme beim Hikvision-Kunden Service (xml-file).

Danke schon mal für jeden Tip !