Bei Alarm immer 2 SMS und 2 E-Mails

[Lugosi]

Sofern der Empfänger nur einmal eingetragen ist, scheint da der Wurm drinn.
SMS- und Maildienst gelöscht und neu eingerichtet und/oder System mal neu gestartet und falls das alles nicht hilft, Anlage auf Werkseinstellungen gesetzt und neu eingerichtet? Letzteres müsste sicherlich helfen.
Andere Eingriffsmöglichkeiten bestehen da imho nicht.

Nebenbei als Tipp, die meisten Handy-Provider bieten doch die Option E-Mail -> SMS (z.B. Vodafone Handynummer@vodafone-sms.de). Bei mir funkt das bisher sehr zuverlässig und erspart den Weg über ominöse Anbieter. Das nur am Rande, wird mit deinem Problem ja nichts zu zun haben.