Na dann haben wir wohl unterschiedliche Vorstellungen von "24 Stunden Service"

... als Dienstleister mit "nur" einem Standort kann ich meine Vorstellung vorn 24 Std. Service jedenfalls nicht über ein Gebiet Dresden - Dortmund - Amsterdam abdecken. Natürlich gibt es auch einige (wenige) Dinge die sich via Fernwartung lösen lassen - aber wenn Dir so ein Depp in einem Baumarkt beim rangieren einen Melder von der Wand geholt hat, dann musst Du hin - und genau deshalb haben wir bei uns einen exakt definierten Bereich für derartige Versprechungen (und der ist deutlich kleiner als die Strecke München - Berlin). Die Frage war auch anders gemeint - macht er das mit eigenem Personal ... hat er Partner irgendwo auf der Strecke ... kann er über seine Lieferanten auf einen Pool von bereitwilligen Kollegen zurückgreifen ... oder oder oder ...