SIA Protokoll per IP

[Funkalarmprofi]

(24-07-2015 21:14)schalldruck schrieb:  Support in Tschechien gefragt, wir nix wissen.

Eigentlich gibt es dort in Tschechien Leute die das wissen (müssten) - allerdings sitzen die nicht im "normalen" Support und man kommt bestimmt auch nicht so ohne weiteres an die ran ... das müsste dann über den Distributor laufen, der sollte das klären können.

(26-05-2015 19:20)schalldruck schrieb:  Distributor ratlos.

Tja ... dann hilft wohl nur, den Distributor zu wechseln. Ich spreche jetzt mal nur für mich, aber ich bin mit dem technischen Support meines Distributors sehr, sehr zufrieden (Kollegen die ihr Zeug woanders kaufen, sind da schon mehr als einmal "neidisch" gewesen).

Es gibt inzwischen mehrere Zentralen in D die das Jablotron CID via IP auswerten können - in der Regel kann Dir Dein Distributor helfen, die nächstmögliche zu finden.

Von dieser seltsamen Konstruktion, die NSL über die Jablotron Cloud zu informieren, halte ich rein gar nichts - bei uns gibt es für den Jablotron Kunden immer die Wahl zwischen Wachdienst oder App (Cloud). Wer ein System sucht, mit dem er zuverlässig den Wachdienst und sicher eine App nutzen kann, muss (so lange Jablotron dort nicht nachbessert) zumindest bei uns, ein anderes System kaufen oder sich einen anderen Händler suchen.

Bezüglich der gleichzeitigen Alarm- und Klarmeldung würde ich es jetzt einfach mal auf die Art der Auslösung tippen ... die Trennung zwischen Event- und Klarmeldung kommt von den ehemals "klassisch" ausgelösten Drahtmeldelinien im Wählgerät (Linie auf = Alarm / Linie wieder geschlossen = Klarmeldung). Bei Funk- oder Busalarmanlagen (Wählgeräten) gibt es ja diese klassischen Linien nicht - die Eventcodes werden ja nach Auslöseart generiert. Da die NSL nicht unbedingt damit umgehen kann, wenn eine Linie nicht zurückgesetzt wird, gibt es Hersteller, die im Alarmcode auch gleich den Code für das (automatische) rücksetzen der Linie im Rechner der NSL mitschicken ... ist auch ok, da ein Funk- oder Buswählgerät ja diesbezüglich auch ohne zurücksetzen immer wieder ausgelöst werden kann. Für alles andere gibt es ja (falls nötig) im CID Protokoll extra Codes (z. B. Alarm durch Anwender quittiert).