E-Mail Problem der anderen Art - XT1

[Jaro]

Hallo liebe Nutzer dieses Forums,

ich habe aus meiner Sicht ein seltsames Problem, dessen mögliche Lösung ich hier nicht finden konnte, und auch der Support von Lupus meldet sich leider nicht auf meine E-Mail.

Ich habe mir vor rund 2 Wochen eine XT 1 zugelegt, alles eingerichtet und alles funktionierte reibungslos, auch der SMS und E-Mail-Versand. Da ich noch in der Testphase war, habe ich dann die SMS Funktion deaktiviert und wollte probeweise nur die E-Mails (2 verschiedene Adressen) empfangen, was jedoch nicht mehr funktioniert hat (egal ob Alarm, Alle Ereignisse usw.).

Seltsamerweise funktionierten die Test-E-Mails nach wie vor, und das tun sie auch immer noch, nur halt nicht die E-Mail, die auf Ereignisse reagieren sollen. Habe dann Lupus kontaktiert und Info über kostenlose E-Mail-Anbieter erhalten, was jedoch nicht hilfreich war, da ich keine kostenlose Adressen wie gmx usw. benutze – ich habe eine eigene Domain und kann die E-Mail-Einstellung kontrollieren/einstellen wie ich will.

Zwischenzeitlich sind dann plötzlich Ereignis-Mails reingeflattert (Fenster oder Tür auf oder zu), so wie es sein sollte. 2 Tage hat es funktioniert (auch die SMS-Funktion war aktiviert), dann seit Sonntag Nachmittag plötzlich nichts mehr. Die Test-Mails gehen wunderbar raus und kommen auch an, aber bei den Ereignis-Mails ist tote Hose.

Ich habe die aktuelle Firmware drauf, Online-Zugang über Luxus ddns, SMS über SMS-Trade, einige Kontakte an Fenstern und Türen und eine Innensirene.

Ich habe schon überall nach einem Fehler gesucht, jedoch keinen gefunden (ja, die Test-Mails gehen ja raus). Es scheint, als würde bei einem Ereignis das Signal in der Zentrale nicht funktionieren, dass die Mail rausgeht.

Kennt jemand diesen Fehler, oder kann mir einen Tip geben, was ich tun soll, bevor ich verzweifle? Sonst funktioniert ja alles super.

Nachtrag: Ich habe natürlich die XT1 auch neu gestartet. Dann habe ich jetzt gerade noch einen Alarm ausgelöst. SMS ging raus, die EMails (eine Adresse senden bei "Statusänderungen", die andere bei "Alarm", gingen beide nicht raus. Die folgende Testmail ist dann natürlich rausgegangen. Bin jetzt mit meiner Weisheit vorerst am Ende.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Jaro