[Pers. Einzelfall-Erfahrung:] Lupus Garantie - Wenig Kundenfreundlich

[JKombi]

kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, mir wurde immer von Lupus geholfen.
Sei es mit meiner PIR-Kamera, die nicht korrekt funktionierte (erhielt kostenloses Tauschgerät), auch nachdem meine XT-Zentrale nach mehreren Jahren des einwandfreien Betriebs nach einem Neustart in einem Werkreset-Loop verblieb, bekam ich ein Ersatzgerät zum ermäßigten Preis auf Kulanz, obwohl die Garantie schon lange abgelaufen war. Der Kundendienst ist immer freundlich und hilfsbereit. [...]

-----
EDIT:
Evtl. 'Eskalationsmaterial' gelöscht, die 'Chance' auf Missverständnisse war zu groß.
Ollik