EMA lange außer Betrieb > Errichtercode funktioniert nicht

[Siscosix]

Hallo liebes Alarmforum,

ihr seid meine letzte Rettung. Die Fachfirma welche meine Indexa 8000 installiert hatte, betreut meine Anlage leider nicht mehr.

Meine EMA läuft die ganze Zeit nur mit stillen Alarm (Anruf/SMS) und die Außensirene ist softwareseitig nicht aktiviert. Dies möchte ich jetzt ändern und die Außensirene aktivieren.

Ich habe mir nun die USB Schnittstelle und die dazugehörige Software geholt, doch leider wird der Errichtercode den mir die Firma mal nannte als ungültig angezeigt. Habe auch verschiedenen Varianten unteranderm auch 8080 und 1234 versucht. Ich muss dazu sagen, dass die Anlage auch fast ein Jahr lang stromlos und somit nicht aktiv war. Hatte Probelme ein Ersatzteil zu bekommen, was ich jetzt erst eingebaut habe. Kann die lange Zeit ohne Strom dafür verantwortlich sein, dass der Errichtercode jetzt ein andwerer ist? Der Anwendercode funktioniert.

Hat hier Jemand eine Idee, wie ich mein Problem gelöst bekomme?
Habe mich schon etwas mit dem Thema Reset beschäftigt, dass sollte jetzt kein großes Problem sein (in der Software ist auch Reset möglich geflagt), bin mir aber nicht sicher ob die *.obd datei welche ich im Anwendermodus erzeugt habe ein vollständiges Back Up ist. Habe hier gelesen, dass man die Back Up datei nur im Errichtermodus vollständig erstellen kann. Ist das so?

Angeblich würden bei einem Reset alle Passwörter zurückgesetzt, aber wenn ich doch die *obd Datei wieder laden würde sind da doch auch die alten Passwörter hinterlegt, oder sehe ich das falsch? Zumindest werde ich im offlinemodus immer nach dem Errichterpasswort gefragt, wenn ich die *obd Datei im Errichter öffnen möchte.

Schon mal vielen Dank für jegliche Hilfeleistung!