Hilfe, es funktioniert nichts mehr

[AaronK]

Bin ich absolut dabei. Das Problem ist halt trotzdem: Rechtlich ist es fast unmöglich was zu machen, wenn nicht der Erfolg festgelegt wurde und es sich damit um nen Werkvertrag handelt.

Solchen Unternehmen ist es halt auch egal, ob sie mal nen Kunden verlieren. Andererseits ist es bei sowas nie verkehrt die Erfahrungen an den BHE und den Hersteller zu melden @Veramode. Ich glaub ab ner gewissen Anzahl von Beschwerden reagiert da jeder Hersteller - wenn auch manche garantiert schneller und massiver als andere. Gerade wenn Unternehmen mit den Produkten werben oder sogar vom Hersteller auf der Webseite gelistet werden, selbst wenn sie nicht die höchste Stufe im Errichternetzwerk sind (Telenot Stützpunkt, Daitem Profi Partner), liegt es ja auch jedem Hersteller durchaus im Eigeninteresse, dass die ordentlich arbeiten.