Bitte um Hilfe zu VISONIC PowerMaster-30 G2

[Oxymoron]

(08-03-2021 17:47)KMsicherheitstechnik schrieb:  Und dann auch noch die Meldelinie deaktivieren statt instant nen Errichter kommen zu lassen, wenn ein Melder kaputt ist... Alter, ist das Spielzeug oder eine Einbruchmeldeanlage?

Wollte eigentlich nicht ins Detail gehen was meine Gründe betrifft, aber nachdem ich ein chronisch krankes Kind habe und wir noch mitten in einer Pandemie sind, lasse ich zur Zeit keine Fremden in mein Heim. Ansonsten hätte ich kein Problem damit!

Zitat:
Das geht natürlich aber auch gar nicht. Die Anlage ist Kundeneigentum und - vorbehaltlich der fristlosen und rückerstattungsfreien Kündigung von Wartungsverträgen - hast du ihm den Errichtercode nicht vorzuenthalten*.

Was meinst du damit? Ich habe wissentlich keinen Wartungsvertrag abgeschlossen und habe erst hier im Forum gelesen, dass der Errichtercode mir zusteht. Also warum sollte ich ihm den Errichtercode überlassen? Dass er mir den Code quasi verkaufen wollte, indem ich gezwungen werden sollte eine Wartung durchführen zu lassen bzw. jemand von der Firma Zugang gewähren sollte, damit dieser den Errichtercode auf Werkseinstellung zurückändert, sodass ich dann letztendlich diesen Code wiederum ändere, finde ich ziemlich dreist. Daher habe ich kein Vertrauen mehr in diese Firma, zumal auch bei der Montage der Mitarbeiter meinen Schreibtisch (während meiner kurzen räumlichen Abwesenheit) durchsucht und ohne mein Wissen und Einverständnis die Rufnummer der SIM-Karte frech aufgeschrieben hatte. Er hätte fragen und mir erklären können, warum er die Nummer braucht, aber stattdessen hat er das heimlich gemacht. Hat mein Vertrauen in keiner Weise bestärkt - ganz im Gegenteil!