Deaktivierung Alarm

[haribo]

Hallo!

Aufgrund der Fehlalarme bin ich auf ein kleines "Problem" gestoßen. Die Alarmanlage meldet per SMS bzw später mit Anruf, dass ein Fensterkontakt oder BWM ausgelöst hat. Nun zum Problem: kann ich das von der Ferne irgendwie deaktivieren? Das App haben wir nicht - als die Anlage installiert wurde gab es das noch nicht bzw hat man uns das nicht mitgeteilt. Ich habe in der Alarmphase versucht anzurufen und die Alarmanlage zu deaktivieren (geht ja sonst auch: Teilscharf, Scharf oder Unscharf schalten) aber wenn sie grad ausgelöst hat geht das leider nicht.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, den Alarm per Handy ohne App zu deaktivieren?

LG, haribo