ISDN und Rauschen bei Telefonanlagen

[Matthias]

Hallo.

"Mit der digitalen Technik gehört das Rauschen der Vergangenheit an". So wurde ISDN angekündigt. Stimmt zwar, aber mit Ausnahmen:

Meist sind die Verbindungen sehr gut, Sprache ist klar verständlich, dann im nächsten Moment liegt ein starkes Rauschen und Knacken auf der Leitung.
Grund: Es liegt ein sogenannter Synchronisationsverlust vor. Die Technik des Anbieters und der NTBA müssen sich auf einen Takt einigen, in dem die Daten übertragen werden. Dieser Takt bzw. der Datenrahmen ist recht fehlertolerant, es können beim Empfänger Bits aus den Datenstrom herausgenommen werden, um die Synchronisation zu gewährleisten. Ist der Takt des Senders überhaupt nicht in den Griff zu bekommen, kann der Empfänger die Nutzpakete nicht mehr einwandfrei zerlegen. So kommt es zu Knacken und Rauschen, das im Laufe des Telefonates meist zunimmt, bis zum Gesprächsabbruch.
Abhilfe: Ist meist nicht so einfach, da man den Fehler lange suchen muß. Einige Möglichkeiten:
- Telefonanlage zurücksetzen (Daten auf PC sichern, Stecker der TK-Anlage ziehen, kurz warten, wieder einstecken). Manchmal hilft es schon.
- Defektes Mainboard in der Telefonanlage.
- Defekte Module in der TK-Anlage.
- NTBA defekt, oder Netzstecker nicht gesteckt.
- Abschlußwiderstände fehlen oder sind falsch gesetzt.
- Abschlußwiderstände in den Apparaten eingeschaltet (wo es möglich ist), und zusätzlich Widerstände an den Dosen gesetzt.
- Schlechte Leitungen des Anbieters (aus Erfahrung: Papierisolierte Leitungen unter der Straße, die Wasser gezogen haben).
- Schlechte Synchronisation durch den Anbieter (die Anbieter sind allerdings meist so fit und freundlich, daß sie sehr schnell helfen bei solchen Problemen: Rücksetzen der Ports usw. klappt fast immer sehr gut, Ausnahme C...).
- Bei gebündelten Leitungen kommen nicht alle Leitungen aus der gleichen Vermittlungsstelle. Ist ein beliebter Fehler bei Videokonferenzanlagen, die mit ISDN-Leitungen laufen. Der Provider nimmt eine sog. Fremdanschaltung vor, d. h., er teilt die Leitungen auf, und stellt aus verschiedenen Vermittlungsstellen Leitungen zur Verfügung.
- NTBA als Einschübe montiert, die keine eigene Spannungsversorgung haben.

Solche Fehler muß ein Fachmann vor Ort sichten, um dann Maßnahmen zu ergreifen. Es handelt sich hier nur um eine kleine Zusammenstellung.