Fehlalarm nach Wartung

[PoldiSF]

Liebe Foristen,

nachfolgend eine kleine Geschichte aus dem EMA-Alltag zu Eurer Unterhaltung und Kommentierung:

Jahreswartung am vorvergangenen Montag, mit Akku-Tausch nach 5 Jahren (oder vier Jahren? Ich müsste nachsehen). Test aller Melder; es sind eine Menge und der anderen Komponenten. Entsprechende Protokollierung. Alles ok.

Ab Dienstag wieder die übliche Nutzung. Extern scharf.
Donnerstag abends 20 Uhr. Partnerin und ich sind getrennt unterwegs und für einen Zeitraum von vlt. 15 Minuten nicht telefonisch erreichbar: Einbruchalarm. Nachfragen der NSL gehen ins Leere. Information der Polizei.
Polizei rückt an; Partnerin wird von NSL doch erreicht und kann schnell am Haus sein.

Was war passiert?

Für das Haustier besteht ein zusätzlicher Meldebereich, der vier von neun BWM umfasst. Diese sind deaktiviert, wenn Haustier im Haus (=Regelzustand). Nur wenn Haustier in Pension ist, werden alle BWM aktiviert.

Durch den Service wurden alle Meldebereiche aktiviert und der ursprüngliche Zustand nicht wieder hergestellt. Haustier löste somit aus und verursachte den Fehlalarm. Danach hat alles funktioniert, wie beabsichtigt.

Wem soll man einen Vorwurf machen? Im Grunde den Betreibern selbst. Ein kurzer Blick aufs Display hätte genügt. „Aus: 000“ oder „Aus: 004“? Man hatte sich auf das Gewohnte verlassen …

So haben die Nachbarn nach 9 Jahren mal wieder die Sirene gehört. Traurig: Das Nachsehen und Kümmern hat sich leider in kleinsten Grenzen gehalten. Ohne NSL macht es keinen Sinn …