JA-100 - SMS-Ausfälle (SMS send failed, device busy, GSM)

[ealarm]

(10-10-2020 18:42)Hubidu schrieb:  Gleiches Problem!
Anlage 1 Jahr fehlerfrei in Betrieb.
Seit 2 Wochen Aktivierung/Deaktivierung Externe Kommunikation
Vodafone Prepaid Karte
GSM 90% Empfang
JA-190Y GSM Modul.
Testweise Verwendung von anderen SIM Karten nicht möglich, keine Verbindung zum GSM Netz möglich.
...

Na sehr interessant...

Bei uns wurde jetzt - endlich - der Hersteller (Jablotron) eingeschaltet.
Zum Einen: Jablotron kommuniziert nicht mit Endkunden () sondern immer nur über die Firmen, die die Anlage installiert haben.

Nach ca. einer Woche kam eine etwas verstörende Antwort: "Die Anlage muss 24x7 am Internet hängen sonst wird sie u.U die Logs nicht los". (NB: Wir haben unsere Internetverbindung über Nacht abgedreht, weil zum Schlafen braucht niemand bei uns Internet ;-)

Ehrlich jetzt? Man(n) muss eine Anlage dauernd ans Internet hängen, sonst funktioniert sie nicht?! Umkehr der Logik: Um die Anlage zu stören, kappt man ihr einfach die Internetverbindung und sie schickt im Fall eines Einbruchs keine Alarmierung über SMS aus?! #facepalm

Frage: Wie sieht das bei euch aus Hubidu?

• Habt ihr die Anlage rund um die Uhr am Internet hängen?
• Internet über GSM (3G, 4G) oder Internet über "landline"?
• Habt ihr auf der GSM-karte Datendienste aktiviert oder deaktiviert?
  

Ich habe unseren Internetanschluss jetzt mal rund um die Uhr laufen und werde mir die Logs nach 1-2 Wochen nochmal ansehen, ob sich trotz aktivem Internetanschluss ebenfalls GSM-Ausfälle finden.

...to-be-continued...