App Zugriff nicht mehr möglich

[Funkalarmprofi]

(08-11-2017 22:06)Imyselfandme schrieb:  Das ist doch eine Frage der Hersteller-Ehre dass ein Produkt welches er anbietet auch funktioniert!

Da bin ich ganz bei Dir - trotzdem sehe ich den typischen Daitem Kunden eher als nicht so App fixiert und 99% haben ganz sicher Verständnis dafür, wenn sie einen Tag mal nicht mit dem Smartphone rankommen.

Was die Kalkulation (speziell bei Daitem) angeht, so sehe ich es etwas anders, denn wenn sie die Kosten für Server und App einkalkuliert haben, dann haben sie es getan, lange bevor sie wussten, dass sie eine App machen werden, denn die Preise der Produkte haben sich seit der Einführung des Systems im Oktober 2012 nur unwesentlich verändert (während andere Hersteller jährlich fast automatisch einen Teuerungszuschlag draufgeben).

Allerdings war mit der Einführung der App auch bei Daitem zur Finanzierung der Geschichte ein Gebührenmodell angedacht und man wollte die Kosten in einer Art Abo-Modell irgendwie auffangen ... hat sich dann am Ende aber doch dagegen entschieden.

Fakt ist: die Hersteller müssen um wettbewerbsfähig zu bleiben, die ganze App Geschichte irgendwie mit anbieten ... und als Kunde kann ich erwarten, dass das dann auch entsprechend funktioniert.
Allerdings kann man (wie die allermeisten es tun) den App Service ohne extra Gebühren oder Abo anbieten - oder eben versuchen, ein Zusatzgeschäft zu generieren ...