Erfahrung mit Hauptstromzähler

[the-professor]

Ich kann nur dringend vom Kauf des Hauptstromzählers abraten.

Bei mir zählt er einfach falsch. Er liefert die vierfache Menge der Werte, die in echt verbraucht werden. Soll heißen: wenn auf dem Smartmeter 100 Kilowattstunden Verbrauch angezeigt werden, steht im Webinterface der XT2 Plus, dass man 400 Kilowattstunden verbraucht hätte.

Der Support war bei der Lösung des Problems leider nicht wirklich eine Hilfe.

Nach meinem ersten Anruf passierte zwei Wochen lang nichts. Dann schrieb ich dem Support per E-Mail. Nach einer Woche immer noch keine Reaktion. Schließlich nochmals ein Anruf. Nach dem Wochenende dann der Hinweis, dass ich den Hauptstromzähler bitte an Lupusec senden soll. Allerdings soll ich die Versandkosten selbst übernehmen!!! Finde ich ehrlicherweise echt frech.

Werde das Gerät jetzt als defekt an den Verkäufer zurücksenden.