Zusammenspiel Benachrichtigung via SMS, E-Mail, ContactID

[Hobbit104]

Hallo miteinander, ich wieder...

ich verstehe die Benachrichtigungsmethoden nicht so ganz. Vielleicht kann jemand helfen. Ich habe zwei Grundprobleme:

1.
In der neuen Firmware kann man nun für alle Benachrichtigungsverfahren SMS. E-Mail, ContactID mehr oder weniger detailliert konfigurieren wer wie benachrichtigt werden soll.

Beispiel: Ich will einen stillen Alarm (Outdoor) auslösen und eine SMS und E-Mail haben. Also konfiguriere ich den Sensor entspr. und auch die Menüs für SMS und E-Mail, beide Services funktionieren grundsätzlich (bekomme Einbruchsmeldungen über den Sensor ausgelöst etc.)
- In der Auswahlliste bei SMS und E-Mail wähle ich jeweils "Stiller Alarm" aus => bekomme keine Benachrichtigung, obwohl die Anlage den Einbruch merkt
- Alle Modi sind duchprobiert: Home 1 2 3 und Full Arm => nichts
- Ich wähle weitere Bedingungen "Sabotage" aus, bekomme ich auch keine Benachrichtigung
ABER: Wenn ich in das ContactID Menü gehe und dort eine E-Mail und SMS-Versand konfiguriere, bekomme ich jeweils über beide Medien eine Benachrichtigung.

2. Man kann also SMS und E-Mail (sieht man ja in der Fusszeile, des Menüs) auch über das Menü ContactID versenden, funktioniert prima. Wozu brauche ich dann eigene Menüs für SMS und E-Mail ? Mal davon abgesehen, daß nicht alle Alarmarten via SMS und E-Mail übertragen werden (siehe 1.), aber eben über ContactID.

Ich hatte ContactID so verstanden, daß man in jedem Fall eine Aufschaltung beim Wachdienst braucht. Deswegen hatte ich mich um das Menü zuerst nicht geschert.

Ist es so, daß nicht alle Alarmarten/-Ursachen an alle drei Benachrichtigungsmöglichkeiten SMS, E-Mail, ContactID übermittelt werden z.B. stiller Alarm oder Sabotagekontakt? Wenn ja, dann brauche ich auch doch auch nicht die Konfigurationsmöglichkeiten bei SMS und E-Mail.

Ich hoffe ich habe meine Verwirrung einigermaßen niedergeschrieben.

Danke für Hilfe
hobbit104