Dumm gelaufen

[megagramm]

Hallo Jens,

es handelt sich hier um eine Abweichung der empfohlene Instandsetzung auf Kundenwunsch, der mündlich im Raum steht.

Hier gilt es schriftlich auf das Risiko hinzuweisen und dass Du nach wie vor, die Prüfung der Fehlerursache empfiehlst, um etwaige Folgeschäden wie Kurzschlüsse oder Brände auszuschließen.

Wenn Du den Akkus aus Sicherheitsgründen abgeklemmt hast solltest Du darauf hinweisen. Ich empfehle bei fremden Bestandsanlagen mit dem Kunden zusammen eine protokollierte Zustandsfeststellung der Tatsachen zu machen, damit Fehler dritter nicht auf einen selbst zurückkommen. Dieses vereinbare ich vor Anreise. Wenn es nicht akzeptiert wird, mache ich keine Experimente.

Zur Zustandsfeststellung gehört:

letzte Wartung, Austausch den Zentralenakkus, Austausch des Sirenenakkus;
Verdrahtungskonzept, vorhanden oder nicht;
Programmierung als Backup, vorhanden oder nicht;
Dokumentation mit Datenblättern, vorhanden oder nicht;
....

Wenn alles murks ist, dann ist es mindestens eindeutig zu Deinen Gunsten festgehalten.


LG megagramm