Übertrieben teurer Service

[orschi]

(03-09-2020 18:44)funkistnichtalles schrieb:  Sorry, aber wenn ich so einen Mist lese, steigt mir der Kamm.
DU hast einen Errichter beauftragt, DIR eine Anlage zu bauen.
DU hast den Auftrag AUSGELÖST, niemand anderes.
DU kommst jetzt daher und jaulst rum, dass es DIR zu teuer wird.
DU bist schuld an DEINEM Dilemma. Welches ja keines ist. Die Anlage funktioniert so WIE SIE SOLL und DU bist plötzlich nicht mehr bereit, dafür zu bezahlen.
Siehe: Hikvision Kams kosten im Netz nur noch 111 Euro im Karton anstatt 300 Euro an der Wand, eingerichtet und funktionierend!
Was bist du denn für eine Person, die derart Äpfel mit Birnen vergleicht.
Mach deinen Scheiss doch selbst und werde glücklich. Du bekommst doch nichtmal die Portumleitung in deinem Router gebacken, geschweicge denn ein Onvif einer Fremdkamera auf ein Synology.
Es tut mir leid, aber vor deiner Person muss man den Errichter schützen, nicht umgedreht.
DU könntest jetzt mit der Minimallösung, die kostenfrei ist, einfach dein Leben weiterleben. Aber nein, DU willst alles einfordern, was andere Leute für teuer Geld und Zeilt sich auf die Birne geschafft haben.
Ich wünsche DIR einen Rechtsanwalt, der DICH ausnimmt und einen Richter der DICH auflaufen lässt.
Wer nicht lesen kann, muss lernen . Wer nicht verstehen will, muss Zahlen.
Auf die nächste negatifve Bewertung. Es tropft, nein prallt an mir ab.
Nene, so läuft das Geschäft nun auch wieder nicht.

Wie unglücklich muss man mit seinem Leben bloß sein.

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(03-09-2020 18:54)peteralarm schrieb:  Klare Worte (die habe ich vermisst )
Aber sehen wir es realistisch, genau so ist es. Ich sehe da auch kein Versäumnis des Errichters, die Anlage funktioniert und eine Pflicht, sich über Zusatzleistungen des Herstellers zu informieren obliegt auch dem Kunden. Natürlich hätte der Errichter das im Detail besprechen können, aber das ist schließlich keine Dienstleistung, welche der Errichter erbringt sondern eine des Herstellers. Wer weis, vielleicht hat er diese Optionen auch im Verkaufsgespräch erwähnt .....
Wenn ich mir heute einen Sony TV kaufe, informiert mich der Händler schließlich auch nicht, dass ich ein Sony Entertainment Abo abschließen kann um weitere Optionen des Gerätes nutzen zu können. Ich kenne die jetzt nicht, bin mir aber sicher, dass darauf in der Gebrauchsanweisung hingewiesen wird. Also dein Vergleich hinkt von vorn bis hinten und deine Anschuldigungen gegen den Errichter sind vollkommen haltlos.

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(03-09-2020 17:03)orschi schrieb:  Ich muss auch mit dem Errichter sprechen wegen den Kameras. Wenn ich die jetzt für mein Vorhaben nicht benutzen kann, was soll ich mit diesen teuren Dingern. 1 Kostete um die 300 € obwohl das gleiche Model bei Hikvision 111 € kostet (Habe ja jetzt erst erfahren, dass das die gleichen sind)

Dazu kann ich nur wiederholen lesen und verstehen, die Kameras sind zwar baugleich - bis auf die Firmware. Da sind diese JA gelabelt und für welche Preise JA die verkauft hat nichts mit einem im Netz gefundenen Preis zu tun! Auch nicht mit der Preispolitik des Errichters. Der billige Onlinehändler kommt nicht zu dir und hilft bei Problemen, damit stehst du dann ganz alleine da, denn diese Leistungen kosten Geld.

Deswegen heißt eine Beratung eine Beratung und keine Verkaufsmasche. Den Preis habe ich schließlich akzeptiert und bezahlt. Im Nachhinein stellt sich raus, das ich mit den bezahlten Kameras (um die 1.000€) jetzt garnichts anfangen kann und meine Wut berechtigt ist. Oder zahlst du gerne für Leistungen die du nicht nutzen kannst. ?

Wenn man das rational betrachtet: wer wäre den schon bereit für eine Anlage 1000 eur zu bezahlen und dann noch jährlich 300 um diese nutzen zu können, wenn man 1500 investieren kann ohne Folgekosten ?