Türsprechanlage funktioniert nicht :(

[Daniel Heps]

Ich habe folgendes Gerät bei Ihnen gekauft.

https://www.avitec24.de/video-taeuerspre...escription

Leider funktioniert dieses nicht ordnungsgemäß.
Fehler: Wenn jemand klingelt und ich drücke an der Innenstation die Sprechtaste löst der Türöffner aus und der Besucher kann die Türe öffnen ohne das ich die Entsperrtase drücke.
Sonst funktioniert alles super.
Laut Elektriker ist auch alles richtig verkabelt

An was kann dies liegen? Bitte um Hilfe