AZWG10000 - Stille im Walde

[Wienaren]

Hi,

habe ein Problem mit dem AZWG10000:

Gelbe LED blinkt (soll heißen: GSM Netz funktionsfähig). Das Ding beantwortet Status-SMS wie es soll.

Nur:

GSM Status ist immer "0" (laut Manual: "Kein GSM Netz"), und das Gerät verweigert hartnäckig das Versenden von Alarmmeldungen und die Weiterleitung von Anrufen durch die Zentrale.

Am Montageort zeigt mein Mobiltelefon 5 von 5 Balken, an mangelndem Empfang liegt es also offenbar nicht.

Hat wer eine Idee?

Mir sieht das nach einem Softwareproblem aus, da es ja SMS Versenden kann (eben als Antwort auf meine per SMS gesendeten Statusanfragen).

Weiß jemand, wie man einen Factory-Reset durchführt? Das Manual schweigt leider dazu...

LG
W